■通信販売にてご購入の方で、インストアイベントに参加希望の場合はご購入手続きが完了しましたら、参加希望の店舗にお電話でご連絡をお願い致します。
littleHEARTS.日比谷OKUROJI 店　TEL：03-6820-6269

littleHEARTS.大阪店　TEL：06-4708-3090

　その際、『お電話番号』『お名前』『注文IDの下4桁』をお伺い致しますので、そちらをご準備の上、お電話をお願い致します。
　※ご注文前のお電話、またご注文後にお電話連絡が無い場合はチケットの確保はできません。
　※発売前の商品に関しては、電話予約から通信販売のご注文に変更可能です。その際には必ず予約店舗へご連絡ください。

■イベントチケットはお電話でのご連絡をいただいた順に確保致します。
　ご注文順ではございませんのでご注意ください。
　※整理番号は指定できません。

■イベントチケットは店頭でのお渡しです。商品と同封は致しません。
　各イベント参加券の発券日～イベント当日までに店頭でお受け取りをお願い致します。
　その際、「発送完了メール」または「納品書」いずれかのご提示が必要となります。
　※上記２点のうちいずれか１点をご持参の上ご来店ください。どちらもご用意がない場合、イベントチケットはお渡しできませんのでご注意ください。
　※メールの場合は、商品発送時にお送りする「発送完了メール」が対象です。
　　「注文完了メール」は確認書類の対象外となりますのでお間違えのないようにご注意ください。
　※「発送完了メール」「納品書」はいかなる場合においても再発行できませんのでご注意ください。
　※スクリーンショットや転送メールではチケットのお渡しはいたしかねます。

■人数制限があるイベントでは、ご注文を頂く前に必ずイベントチケットの有無についてお問い合わせください。
　定員に達した場合はイベントチケットをお付けできません。
　ご確認の無いままご注文頂き、定員に達した事を理由としたキャンセルは一切お受け致しません。

■通信販売のご注文がイベント開催日より7日以内の場合、商品の発送が商品の確保から発送まで時間がかかってしまう可能性があるためイベント参加の対象となりません。ご注意ください。
　通信販売ご利用で、イベント参加ご希望の方は、余裕持ってのご注文をいただきますようにお願い致します。
　また、その場合通信販売のキャンセル等は一切お受けができませんので必ず事前に対象店舗へ確認お願い致します。

■ご注文後にインストアイベントの開催が決まり、参加を希望される場合はご連絡をお願い致します。ご連絡が無い場合イベントチケットはお付けできません。

■各店店頭でのご予約
　予約用紙をご記入いただき、ご予約時に商品代金を全額お支払いいただきます。
　商品のお取り置き期間は、発売日を含めて30日間となります。

■お電話でのご予約
　ご購入希望の店舗へお電話ください。商品代金のお支払いは、商品ご購入時となります。
　商品のお取り置き期間は、発売日を含めて7日間となります。

※店頭予約/電話予約の商品をお取り置き期間内にお引き取りにならなかった場合は、商品/特典/イベント参加券の全てがキャンセルとなります。
　その際、事前にお支払い頂いた商品代金は返金できません。必ず期間内に商品をお引き取りください。
　ご来店可能な日程を予めご確認いただき、お客様のご都合に合った予約方法をご利用ください。

■通信販売でのご予約
　以下に記載の各項目をご参照ください。
　通信販売にてお申込みのお客様はシステムメール、店舗からのご案内メールが受信できるように
　ドメイン指定受信で「thebase.in」と「cream-ent.com」を許可するように設定してください。

■お支払方法はクレジットカード、コンビニ(Pay-easy)支払いでのお支払いとなります。
　ご注文確定後に決済方法の変更はできませんので、ご注文の際にはご注意ください。

■クレジットカードでのお支払い
【利用可能なカードブランド】

・VISA

・MasterCard
・JCB
・アメリカン・エキスプレス

※クレジットカードの利用期限および利用限度額などのご利用状況により決済ができない場合がありますのでご注意ください。
※クレジットカードの決済日は、商品発送時となります。
※クレジットカード会社へのお支払日は、クレジットカード会社によって月々の締め日・支払日が異なりますのでご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

■コンビニでのお支払い
・ご注文完了時に届くメールに記載された受付番号と電話番号をお持ちの上、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。
・お支払期限は、ご注文日から5日後となります。
　ご注文時にご登録頂きましたメールアドレスにお支払期限などの詳細をお送りしますので併せてご確認ください。
・コンビニエンスストアでのお支払いは、商品代金・送料の他に、お支払い手数料(300円)が加算されます。
・商品の発送は、ご入金確認後となります。
【利用可能なコンビニエンスストア】
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート
※セブンイレブンはご利用いただけません。
各コンビニエンスストアでのお支払い方法は下記店名のクリックでご確認いただけます。
☆ローソン　　
☆ファミリーマート
☆ミニストップ
☆セイコーマート

■Pay-easyでのお支払い
オンラインまたはATMでお支払いが可能です。
・オンラインの場合は、銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払い頂きます。
・受付番号やご登録の電話番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。
・ご利用可能な金融機関については【こちら】をご確認ください。
・Pay-easyについては【こちら】をご確認ください。

【クレジットカード決済の場合】
※目安
既発商品はご注文から1週間以内の発送。
未発商品は発売日から1週間以内の発送。

【コンビニ決済の場合】
※目安
既発商品はご入金確認から1週間以内の発送。
未発商品はご入金確認後、発売日から1週間以内の発送。

■商品在庫は流動的な為、在庫切れ商品はメーカーへ発注の後、入荷待ちとなる場合がございます。
その際は、上記の発送目安よりも商品のお届けにお時間を頂戴致しますことご了承ください。
また、サイト上でご購入の手続きをされた場合でも、稀にメーカーにて品切れの場合がございます。
その際にはご返金の対応をさせて頂きますので、予めご了承ください。

■コンビニ決済でご注文頂いた場合、入金確認後の商品・特典の確保となります。予めご了承をお願い致します。

■通信販売でのご購入分も特典付与対象となります。(※「特典情報」ページに特筆されている場合を除く。)

■特典は「特典情報」ページに掲載している内容でお付け致します。
　※新宿店、大阪店で特典の内容が違う場合、通信販売でのご購入に関しましては、ご注文時にご希望の特典をお選び頂けます。

■特典はご注文先着順でご用意致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。

■特典を確実に入手されたい場合はご注文前にお問い合わせください。

■状況によって発送までお時間を頂戴する場合がございます。商品封入の応募券などは締切りに間に合わない可能性もございますので、予めご了承ください。

・配送料に関しては配送地域により異なりますので商品詳細ページにてご確認ください。
・商品の合計金額が8800円(税込)以上になるご注文は送料が無料となります。
(キャンペーン期間中などは変更となる場合がございます。)

■CD/DVDをご注文の方はヤマト宅急便をお選び下さい。

■CD/DVDをご注文の際に、ヤマト宅急便以外を選択された場合、送料の訂正をさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

■お客様のご都合によるご注文完了後の返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。
　不良品が発生した場合は商品到着から1週間以内にご連絡をお願い致します。

■コンビニ決済において、期限内のお支払いが行われていないことが過去に複数回ある場合は、ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

■お間違いでのご注文に関しても返品・返金などの対応は出来兼ねますので、ご注文頂く前に必ず内容のご確認をお願い致します。
　商品、形態、数量などをご確認の上お手続き下さい。

■littleHEARTS.日比谷OKUROJI店(POP UP店舗)
〒100-0011 東京都千代田区内幸町1丁目7番1号 日比谷OKUROJI
営業時間 : OPEN 12:00 / CLOSE 20:00
TEL：03-6820-6269
【店頭お支払方法】
・現金
・クレジットカード：VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Card/Discover
・コード決済：PayPay
・電子マネー：ID/apple pay/QUICK Pay/交通系電子マネー

■littleHEARTS.新宿マルイメン店(POP UP店舗)
〒160-0022 東京都新宿区新宿5-16-4新宿マルイメン
営業時間 : OPEN 11:00 / CLOSE 20:00
TEL：03-6820-6269
【店頭お支払方法】
・現金
・クレジットカード：VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Card/Discover
・コード決済：PayPay
・電子マネー：ID/apple pay/QUICK Pay/交通系電子マネー
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■littleHEARTS.大阪店 (心斎橋MUSE 2F)
〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-5-6 MUSE389ビル2F
TEL：06-4708-3090
営業時間 : OPEN 11:00 / CLOSE 20:00
年末年始を除き年中無休
【店頭でのお支払い方法】
・現金
・クレジットカード：VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Card
・コード決済：PayPay
・電子マネー：ID/apple pay/QUICK Pay/交通系電子マネー
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■商品、イベント、特典についてなどお気軽にお問い合わせください。
　イベントについてのお問い合わせは開催店舗へご連絡をお願い致します。

　　新宿店：03-6380-0421
　　大阪店：06-4708-3090
　　通信販売：【CONTACT】よりメールをお送りください。

■ご注文後のお問い合せの際には、必ずお名前とご注文番号をご用意のうえお問合せをお願いします。

■【CONTACT】からのお問い合わせは、返信までお時間を頂戴する場合がございますので、お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。